Logo
Objednávky po telefonu
(Út-So, 11:00 - 20:00 hod.)
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky se řídí zákony ČR

SPOLEČNOST

Název: Martin Molnár
Sídlo: Nové Dvory Kamenec 3741, Frýdek Místek, 73801
IČO: 06851592
DIČ: CZ8312295156

PŘEDMĚT ČINNOSTI

Předmětem činnosti je výroba a následný rozvoz hotových jídel a potravinářského zboží do obydlených částí měst a blízkého okolí.

PRODUKTY

Fotografie nabízených výrobků jsou pouze ilustrační. Nabízené produkty nebo zboží mohou být dočasně vyprodány. V těchto případech vám bude nabídnuta alternativa. Nápoje a přílohy se rozvážejí pouze s hlavním jídlem (burger, křídla, žebra)

DORUČENÍ OBJEDNÁVEK

Cílem je doručení objednaných produktů a zboží v co nejkratší době. Doba dodání je od 30 minut do 90 minut. V případě, že nastanou situace, které přímo ovlivní zpoždění dodávky (dopravní komplikace, nehoda, zhoršené povětrnostní vlivy atd.), může dojít k opoždění objednávky. V tomto případě podá pracovník příjmu objednávek informace o čase dodání. Za zpoždění, či nedodání zaviněné třetí osobou (krádež, výpadek energií, přerušení dodávky vody atd.), nenese Provozovatel zodpovědnost, a proto toto není důvodem oprávněné reklamace. Veškeré provedené objednávky jsou závazné a kupující je povinen za objednané zboží zaplatit celkovou cenu. Hmotnost veškerých jídel jsou uváděny v syrovém stavu. Objednávku doručujeme ke vchodovým dveřím. 

Cena dopravného, minimálně 49,-Kč, se může lišit v závislosti na vzdálenosti či časové náročnosti dojezdu od provozovny na adresu doručení. O ceně dopravného je zákazník předem informován na webu v průběhu objednávky v košíku. Zákazník má možnost osobního vyzvednutí objednávky na provozovně zdarma.

OTEVÍRACÍ DOBA A ROZVOZ

Otevírací doba provozovny Frýdek Místek, Na Poříčí 3530 je:

Pondělí: 11:00 - 20:00

Úterý: 11:00 - 20:00

Středa: 11:00 - 20:00

Čtvrtek: 11:00 - 20:00

Pátek: 11:00 - 20:00

Sobota: 11:00 - 20:00

Neděle: 11:00 - 20:00

V současné době rozvážíme pouze v těchto lokalitách:

Frýdek Místek, Lískovec, Pánské Nové Dvory, Nové Dvory Kamenec, Staré Město, Sviadnov

Provozní doba může být kdykoli upravena a tuto změnu provozovatel oznámí.

Provozovatel si vyhrazuje právo stanovit individuální výši minimální objednávky (nápoje a přílohy nevozíme samostatně) a právo nerozvážet do některých oblastí. O minimální výši objednávky je zákazník předem informován v záhlaví košíku, při nesplnění této podmínky nebude objednávka systémem akceptována. Minimální hodnota objednávky je 149Kč.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

V tuto chvíli přijímáme objednávky pouze přes damejidlo.cz. Objednávky přijímáme pouze v otevírací době a to maximálně 15 minut před začátkem provozní doby a 15min před koncem provozní doby.  Veškeré platby jsou prováděny v české měně (CZK). Všechny ceny našich produktů jsou uváděny včetně obalů a DPH.

REKLAMACE

Doporučujeme na místě zkontrolovat, jestli doručené zboží souhlasí s objednávkou. Pokud je cokoliv v nepořádku, je zapotřebí neprodleně kontaktovat provozovnu, která objednávku doručila. Pokud nebyly dodrženy obchodní podmínky naší firmy či kvalita jídla, bude nabídnuta výměna zboží. Nové zboží bude dodáno v co nejkratším termínu. Zboží lze reklamovat pouze v den, kdy bylo zakoupeno. Na reklamované objednávky z předchozích dní nelze brát zřetel.

Pro podávání reklamací slouží email info@monstergrill.cz . Na tento e-mail můžete posílat vaše názory, nápady nebo jiné připomínky. Zákazník má v mimosoudním řešení právo obrátit se na třetí stranu a tou je Česká obchodní inspekce.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné  využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

Z hlediska nabízeného sortimentu služeb není možné od smlouvy odstoupit bez souhlasu provozovny.

V případě, že zákazník brání úmyslně či neúmyslně převzetí zboží (nebere telefon, chybně zadá kontaktní údaje), nepřevezme a neuhradí zboží  a nekontaktuje provozovnu v časovém limitu pro doručení stanoveném provozovnou, provozovna má právo takovouto objednávku stornovat  a požadovat její úhradu.

 

Co by vás mohlo zajímat
Kde nás najdete
Na Poříčí 3530, v budově nového autobusového nádraží
Frýdek-Místek

Kontakty
BBQ Monster Grill
BBQ Monster Grill
(Út-So, 11:00 - 20:00 hod.)
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
© Copyright 2020 BBQ Monster Grill
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz